Vos clients préfèrent WhatsApp.
Vos processus aussi, maintenant.
MogaCode conçoit des assistants WhatsApp sur mesure qui font le travail que vous n'avez pas envie de faire — relances, publications, suivi client, devis. En automatique, 24h/24, sans spam.
Discutons de votre projetL'email est le fax du XXIe siècle.
Personne ne l'a questionné depuis 1971.
Un professionnel reçoit en moyenne 147 emails par jour. La boîte de réception est devenue une source d'anxiété, pas un outil. Vos clients aussi en ont assez.
La relance à 4h du matin
Vous ne la lisez qu'au réveil, avec votre café. Elle gâche votre matinée. Votre client, lui, n'a pourtant fait que son travail en l'envoyant la veille à 23h.
La pièce jointe introuvable
Le bon de commande est dans un email de janvier. Ou février. Vous cherchez 10 minutes dans 3 boîtes différentes. L'information était là, mais personne ne la retrouve.
Le formulaire que personne ne remplit
Vous avez mis un formulaire de contact sur votre site. Les gens le regardent, hésitent, et vous envoient un message WhatsApp à la place. Ils ont raison.
La relance oubliée qui coûte cher
La facture impayée depuis 45 jours. Vous avez oublié de relancer. Votre client aussi a oublié. L'argent dort. Personne n'est coupable, c'est juste un processus cassé.
WhatsApp est l'application que vos clients utilisent avec leur famille. C'est naturel, pas stressant. Un message professionnel là-dedans est lu — presque toujours, presque tout de suite.
Ce qu'on fait — concrètement
Pas des chatbots génériques. Des assistants taillés pour votre métier, qui s'intègrent à vos outils existants.
Bots conversationnels guidés
L'utilisateur répond à des questions dans WhatsApp. Le bot collecte les données, valide, et publie ou enregistre automatiquement — sans qu'il touche à un formulaire.
Publication automatique sur WordPress
Photos, descriptions, taxonomies — tout ce que l'utilisateur envoie dans WhatsApp est structuré et publié directement sur son site. Idéal pour l'immobilier, la conciergerie, les annonces.
Relances factures automatiques
L'agent surveille vos factures impayées, rédige un message adapté au retard (rappel, relance, mise en demeure) dans la langue du client, et l'envoie en privé — jamais dans les groupes.
Journalisation CRM automatique
Chaque conversation de groupe client est résumée par l'IA et enregistrée comme note dans votre CRM. Vous gardez une trace de tout sans rien faire.
Génération de devis à la demande
Vous décrivez un projet dans un groupe WhatsApp. L'agent identifie l'opportunité, crée la fiche client dans le CRM, génère le devis avec les bons tarifs et l'assigne au bon collaborateur.
Intégrations sur mesure
WordPress, Perfex CRM, bases de données, APIs métier — on connecte WhatsApp à vos systèmes existants. Si c'est accessible via une API, c'est automatisable.
Ce qu'on ne fait pas.
Parce qu'un outil mal utilisé peut faire plus de mal que de bien. On préfère être clairs.
- Envois en masse / campagnes marketing. Nos automatisations n'envoient qu'à des contacts qui vous ont contacté en premier ou qui attendent votre message. Pas de blast, jamais.
- Prospection froide automatisée. Envoyer des messages non sollicités à des inconnus, c'est du spam — même sur WhatsApp. On ne le fait pas et on ne le propose pas.
- WhatsApp Business API officielle. C'est un produit Meta, coûteux, pensé pour les grandes entreprises avec des volumes importants. Ce n'est pas notre cible ni notre stack.
- Gestion de grands comptes ou de volumes massifs. Nos solutions sont calibrées pour les PME et TPE. Si vous avez besoin d'envoyer 100 000 messages par jour, on n'est pas les bons.
- Remplacement de la relation humaine. Le bot gère le répétitif et l'administratif. Les décisions importantes, la relation de confiance, les situations délicates — c'est vous.
Ce qu'on a réellement construit
Des projets en production, pas des démos. Avec les vrais problèmes, les vrais résultats.
Plateforme immobilière — Publication d'annonces
Secteur immo · Maroc- L'agent remplit un formulaire web avec 15 champs
- Upload des photos une par une depuis son téléphone
- Attente de validation par un admin avant publication
- Délai moyen de mise en ligne : 2 à 3 heures
- Taux d'abandon du formulaire élevé
- L'agent envoie les photos dans un groupe WhatsApp
- Le bot pose les questions une par une, en français
- Les taxonomies sont sélectionnées par numéro de liste
- L'annonce est publiée sur le site en 3 minutes
- Zéro interface à apprendre, zéro formation nécessaire
Conciergerie locative — Référencement de biens
Tourisme · Essaouira- Propriétaires envoient des emails avec descriptions approximatives
- Photos en pièces jointes, renommées n'importe comment
- Quelqu'un retranscrit tout manuellement dans le back-office
- Allers-retours pour compléter les informations manquantes
- Délai de mise en ligne : plusieurs jours
- Le propriétaire envoie ses photos dans WhatsApp
- Conversation guidée : type, secteur, capacité, titre, équipements
- Le bot gère les relances si une étape reste incomplète
- Fiche publiée automatiquement sur le site avec toutes les données
- Aucune intervention humaine nécessaire côté agence
Agence web — Gestion administrative complète via WhatsApp
Usage interne · MogaCode- Relances factures oubliées ou faites manuellement avec retard
- Suivi de l'avancement des projets éparpillé sur WhatsApp, Slack, email
- Devis construits à la main, sans grille tarifaire centralisée
- Aucune trace des décisions prises dans les groupes clients
- Gestion de staff manuelle, attribution des tâches par intuition
- Agent surveille toutes les conversations clients 24h/24
- Chaque échange important résumé par l'IA et enregistré dans Perfex CRM
- Détection automatique des projets terminés, bloqués ou urgents — alerte immédiate
- Relances factures rédigées par Claude Haiku, dans la langue du client, ton adapté au retard
- Devis générés à la demande depuis une conversation WhatsApp, avec lookup TVA VIES Europe
Service streaming — Assistant catalogue VOD
Divertissement · France- Abonnés appellent ou envoient des emails pour trouver un film
- Réponses manuelles, lentes, indisponibles la nuit
- Pas de recommandations personnalisées
- Catalogue de milliers de contenus impossible à naviguer sans aide
- L'abonné écrit le titre ou le genre dans WhatsApp
- Bot répond avec résultats enrichis : affiche, note, durée, résumé
- Lien vers la bande-annonce YouTube automatiquement
- Recommandations personnalisées selon l'historique
Une approche technique assumée
On utilise whatsapp-web.js, la bibliothèque open-source qui fait fonctionner WhatsApp dans Node.js. C'est la solution idéale pour les PME — puissante, économique, et stable quand c'est bien géré.
Pas de frais par message
Contrairement à l'API officielle WhatsApp Business, notre stack ne facture rien par message envoyé ou reçu. Coût fixe, prévisible.
Session persistante sur VPS dédié
Votre bot tourne sur un serveur qui ne s'éteint jamais. Reconnexion automatique, logs en temps réel, monitoring inclus.
Bon père de famille
On envoie des messages humains, avec des délais naturels. Jamais de spam. Jamais de messages non sollicités. Les comptes durent.
IA dans la boucle quand ça a du sens
Claude Haiku pour rédiger les relances, résumer les conversations, détecter les opportunités. L'intelligence là où elle apporte vraiment de la valeur.
Maintenance légère
Une fois déployé, votre bot tourne seul. On intervient en cas de mise à jour ou d'évolution de vos besoins. Pas d'abonnement à une plateforme tierce.
Intégration à vos outils
WordPress, Perfex CRM, WooCommerce, n8n, Zapier, base de données custom — si c'est accessible en HTTP, votre bot peut l'utiliser.
Ce que vous allez nous demander
Est-ce que WhatsApp peut fermer mon compte ?
Oui, si vous spammez. Non, si vous envoyez des messages pertinents à des contacts qui s'y attendent. Nos automatisations ne contactent que des personnes qui ont initié le contact ou qui utilisent votre service. On a eu un ban en 2026 — on ne va pas le cacher. On en a tiré des règles strictes : pas de reconnexion en boucle, pas de messages en masse, délais naturels entre envois. Ces règles sont codées en dur dans tous nos bots.
C'est stable ? Ça tombe souvent ?
Nos bots tournent en production depuis plus d'un an sur plusieurs clients. On opère nous-mêmes plusieurs assistants WhatsApp pour notre propre gestion d'agence — si quelque chose tombait souvent, on le saurait avant vous. Le VPS est sur Infomaniak (Suisse), uptime 99,9%.
Est-ce que ça remplace l'API officielle WhatsApp Business ?
L'API officielle coûte entre 0,03€ et 0,15€ par conversation + frais de plateforme mensuels. Pour une PME qui envoie quelques dizaines à quelques centaines de messages par semaine, notre solution est 10 à 20 fois moins chère et tout aussi fiable dans ce périmètre.
Combien ça coûte ?
Un développement sur devis selon la complexité du flow et les intégrations nécessaires. Une maintenance mensuelle légère (hébergement VPS inclus dans nos formules). Pas de frais cachés, pas d'abonnement à une plateforme tierce. On vous explique tout en détail sur WhatsApp — logique, non ?
Mon équipe doit-elle apprendre un nouvel outil ?
Non. C'est le principe. Vos collaborateurs continuent d'utiliser WhatsApp comme ils le font déjà. Le bot s'intègre dans leurs groupes existants ou crée un flux dédié. Zéro formation, zéro nouvelle interface.
Ça marche pour quel secteur ?
Immobilier, tourisme, conciergerie, agences de services, artisans, professionnels de santé, commerces... Si vous avez des processus répétitifs (publications, relances, collecte d'informations, réponses aux questions fréquentes) et des clients ou collaborateurs sur WhatsApp, oui, ça marche pour vous.
Votre prochain assistant administratif
ne dort pas.
Décrivez-nous votre processus le plus chronophage. En 30 minutes sur WhatsApp, on vous dit si et comment on peut l'automatiser.
Parlons de votre projetRéponse garantie sous 2h en semaine. Pas de formulaire, pas d'email.